Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 09 octombrie 2025
Prin utilizarea serviciilor smeluton, prin accesarea site-ului web sau prin participarea la sesiunile de yoga, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați să fiți legați de acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza serviciile noastre.
1. Informații Generale
smeluton este un studio de yoga specializat în servicii de wellness, întărire musculară și dezvoltare holistică prin practici tradiționale și moderne de yoga. Serviciile noastre sunt destinate adulților în stare normală de sănătate sau cu probleme de sănătate pentru care practica yoga a fost aprobată de un medic specialist.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului web, participanților la sesiuni de yoga, programelor de grup sau individuale, precum și beneficiarilor serviciilor de consultanță wellness oferite de smeluton.
2. Serviciile Oferite
Sesiuni de Yoga:
- • Hatha Yoga fundamentală pentru începători
- • Vinyasa Flow dinamic pentru practicanți experimentați
- • Yoga terapeutică pentru recuperare și reabilitare
- • Clase de grup cu atmosferă suportivă
- • Programe specializate de 7 zile
Servicii Conexe:
- • Consultații de evaluare gratuită
- • Planuri personalizate de întărire musculară
- • Consiliere în domeniul wellness-ului
- • Programe de respirație și mindfulness
- • Suport ongoing pentru dezvoltare personală
3. Rezervări și Anulări
Procedura de Rezervare:
Rezervările se fac prin completarea formularului de contact de pe site sau prin comunicare directă cu echipa noastră. Confirmarea rezervării se face în termen de 24 de ore prin email sau telefon.
Locurile sunt limitate pentru a asigura calitatea serviciilor, prin urmare rezervările se acceptă în ordinea primirii și sunt supuse disponibilității instructorilor.
Politica de Anulare:
- • Sesiuni individuale: Anularea cu minimum 24 ore înainte pentru rambursarea completă
- • Clase de grup: Anularea cu minimum 12 ore înainte
- • Programe de 7 zile: Anularea cu minimum 48 ore înainte
- • Anulări tardive: Se pot aplica taxe de 50% din valoarea sesiunii
- • În caz de urgențe medicale: Anularea este acceptată fără penalizări cu justificare medicală
4. Prețuri și Plăți
Modalități de Plată:
- • Plata cash la studio
- • Transfer bancar
- • Card bancar în studio
- • Pachete de sesiuni cu discount
Politica Prețurilor:
- • Prețurile sunt afișate în RON
- • Include TVA conform legislației
- • Pot fi modificate cu preaviz de 30 zile
- • Reduceri pentru studenți și pensionari
Important: Plata se efectuează înainte sau la începutul sesiunii. Pentru programele de mai multe sesiuni, se acceptă plata în rate cu acordul prealabil al studioului.
5. Responsabilități și Limitări
Declarația de Sănătate:
Prin participarea la serviciile smeluton, confirmați că sunteți în stare de sănătate corespunzătoare pentru practicarea exercițiilor fizice de yoga. Este responsabilitatea dumneavoastră să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții, în special dacă aveți probleme de sănătate preexistente.
Sunteți obligați să informați instructorul despre orice probleme de sănătate, accidentări anterioare, limitări fizice sau medicație care ar putea afecta capacitatea dumneavoastră de a practica yoga în siguranță.
Limitarea Responsabilității:
smeluton, instructorii și personalul asociat nu își asumă responsabilitatea pentru accidentări, răniri sau probleme de sănătate care pot apărea ca urmare a participării la sesiunile de yoga sau urmării recomandărilor oferite.
- • Participați pe propria răspundere la toate activitățile
- • Instruirea se face conform standardelor profesionale
- • Nu garantăm rezultate specifice de fitness sau sănătate
- • Recommandăm respectarea limitelor personale
6. Conduita în Studio
Comportament Acceptat:
- • Respect față de ceilalți participanți și instructori
- • Menținerea unei atitudini pozitive și suportive
- • Punctualitate și pregătire adecvată
- • Respectarea indicațiilor de siguranță
- • Menținerea liniștii și concentrării
- • Igienia personală corespunzătoare
Comportament Interzis:
- • Consumul de alcool sau substanțe înainte de sesiuni
- • Comportament agresiv sau deranjant
- • Utilizarea telefoanelor mobile în timpul sesiunilor
- • Hărțuirea sau comportament inadecvat
- • Nerespectarea indicațiilor de siguranță
- • Filmarea sau fotografierea fără consimțământ
Notă: smeluton își rezervă dreptul de a refuza serviciile sau de a exclude din studio persoanele care nu respectă aceste norme de conduită, fără rambursarea taxelor plătite.
7. Proprietate Intelectuală
Toate materialele prezentate în studio sau pe site-ul web smeluton, inclusiv secvențele de yoga, tehnicile de respirație, muzica utilizată și materialele educaționale sunt protejate de drepturile de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală.
Interzis:
- • Reproducerea materialelor fără acordul scris
- • Înregistrarea sesiunilor audio sau video
- • Copierea și distribuirea tehnicilor proprii
- • Utilizarea comercială a informațiilor
Permis:
- • Utilizarea personală a cunoștințelor dobândite
- • Împărtășirea beneficiilor yoga cu prietenii
- • Aplicarea tehnicilor în viața de zi cu zi
- • Recomandarea serviciilor smeluton
8. Forță Majoră
smeluton nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierea sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, greve sau alte evenimente în afara controlului nostru.
În cazul unor astfel de evenimente, vom încerca să oferim servicii alternative online sau să reprogramăm sesiunile în funcție de posibilități, sau să rambursăm taxele pentru serviciile care nu pot fi livrate.
9. Modificări ale Termenilor
smeluton își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin postarea versiunii actualizate pe site-ul web și, dacă este cazul, prin notificare directă a clienților activi.
Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați utilizarea serviciilor și să ne contactați pentru rezolvarea situației contractuale existente.
10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care poate apărea în legătură cu serviciile smeluton va fi rezolvată preferabil prin negociere directă și mediere.
În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, disputele vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România, conform legislației în vigoare.
Declarație de Acceptare
Prin utilizarea serviciilor smeluton, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești termeni și condiții în integralitatea lor. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă încurajăm să ne contactați înainte de prima participare la sesiunile noastre.